zvoove Group GmbH
Senior IT Consultant (m/w/d) – Kundenbetreuung
PreithVollzeitVor OrtSenior
Stellenbeschreibung
In dieser Rolle agieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Softwareentwicklung.
- Sie beraten Kunden bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse durch unsere KleanApp-Softwarelösung und übersetzen deren Anforderungen in fachliche Spezifikationen.
- Sie übernehmen die Verantwortung für Key Accounts und begleiten diese durch den gesamten Prozess.
- Sie organisieren eigenständig das Onboarding von Neukunden und pflegen einen intensiven Kundenkontakt.
- Durch Produktpräsentationen und die Moderation von Webinaren stellen Sie sicher, dass unsere Kunden den maximalen Nutzen aus unserer Software ziehen.
Anforderungen
- Einschlägige Erfahrung in der IT-Beratung oder Kundenbetreuung
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Übersetzung von Kundenwünschen in Spezifikationen
- Erfahrung im Projektmanagement und Onboarding von Kunden
- Kommunikationsstärke und Präsentationssicherheit
Wir bieten
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Dynamisches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Software-Unternehmen
- Kontinuierliche Innovationsmöglichkeiten und fachliche Weiterentwicklung
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden und dem Entwicklungsteam