Hahn Automobile GmbH + Co. KG
Mitarbeiter in der zentralen Kundenbetreuung (m/w/d)
SchorndorfBefristetVor OrtBerufsanfänger
Stellenbeschreibung
Innerhalb des Geschäftsbereichs Hahn Automobile suchen wir für unser Kundenkontaktcenter in Schorndorf eine engagierte Verstärkung für die zentrale Kundenbetreuung.
- Funktion als primäre Schnittstelle zu den Kunden
- Kompetente Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail sowie über digitale Kommunikationskanäle
- Vereinbarung von Werkstattterminen für den After-Sales-Bereich
- Erteilung allgemeiner Auskünfte
- Koordination von Anfragen im CRM-System
- Professionelles Beschwerdemanagement
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice oder im Automobilhandel von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
- Digitale Kompetenz sowie sicherer Umgang mit gängigen IT- und CRM-Systemen
- Gutes Organisationsvermögen
Wir bieten
- Tarifvertragliche Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Jahresurlaub
- Attraktive Personalentwicklungsmöglichkeiten durch interne Schulungen
- Betriebliche Altersvorsorge sowie Unfallversicherung
- Bikeleasing und wechselnde Mitarbeiterangebote