Emil Frey Gruppe Deutschland GmbH
Manager Aftersales Einzelhandel (m/w/d)
StuttgartVollzeitVor OrtLead
Stellenbeschreibung
Die Emil Frey Gruppe Deutschland GmbH sucht eine erfahrene Führungskraft für den Bereich Aftersales am Standort Stuttgart, um die Servicequalität nachhaltig zu steigern.
- Strategische Ausrichtung und operative Steuerung der Aftersales-Prozesse verantworten
- Kennzahlen analysieren und Arbeitsabläufe optimieren
- Das Team zu exzellenten Ergebnissen in der Kundenzufriedenheit führen
- Als Schnittstelle zwischen Werkstatt, Verkauf und Management den wirtschaftlichen Erfolg des Standorts sichern
- Den nötigen Gestaltungsspielraum nutzen, um den Service aktiv mitzugestalten
Anforderungen
- Mehrjährige Führungserfahrung im Aftersales-Bereich der Automobilbranche
- Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse und ausgeprägtes Prozessverständnis
- Starke Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Affinität zu digitalen Servicelösungen und Kundenbindungsprogrammen
Wir bieten
- Verantwortungsvolle Führungsposition in einem marktführenden Unternehmen
- Attraktives Gehaltspaket inklusive Dienstwagen zur privaten Nutzung
- Umfangreiche Corporate Benefits und Mitarbeiterevents
- Langfristige Karriereperspektiven in einem internationalen Konzernumfeld