Serviceberater Volkswagen (m/w/d)
Volkswagen Automobile Stuttgart GmbH
Stellenbeschreibung
<p>In Ihrer Rolle als Serviceberater fungieren Sie als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im Werkstattbereich.</p><ul><li>Fahrzeugannahme und Besprechung des Reparaturbedarfs</li><li>Erstellung transparenter Kostenvoranschläge</li><li>Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie der Qualität der ausgeführten Arbeiten</li><li>Koordination der Werkstattaufträge und proaktive Statusinformation für die Kunden</li><li>Durchführung von Beratungsgesprächen zu Wartungsintervallen und notwendigen Serviceleistungen</li><li>Beitrag zur Kundenbindung durch fundierte Fachkenntnisse</li></ul>
Anforderungen
<ul><li>Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatronikermeister oder Servicetechniker</li><li>Mehrjährige Erfahrung in der Serviceberatung von Vorteil</li><li>Sicheres Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeit</li><li>Hohes Organisationstalent und Belastbarkeit</li><li>Sicherer Umgang mit MS Office und DMS-Systemen</li></ul>
Wir bieten
<ul><li>Attraktive Vergütung und Boni</li><li>Stetige Weiterbildungen in der VGRD-Akademie</li><li>Einen modernen Arbeitsplatz an einem unserer Standorte</li><li>Vielfältige Sozialleistungen</li><li>Kollegiales Arbeitsklima</li></ul>
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